企业简介：
成立于1996年的广东东方精工科技股份有限公司位于广东省佛山市狮山科技工业园。公司占地面积4万平方米，上印式印刷开槽模切机和下印式印刷开槽模切机两大系列的产品均以欧洲标准设计和生产，定位于中高端纸箱包装设备市场，是国内同行业中效率最高、配套最全、销售数量最多的高档印刷开槽模切机企业，公司现已跻身世界瓦楞纸箱印刷设备企业前五强。
面临挑战：
近年国内纸箱包装机械竞争加剧，交货周期越来越短；中低端产品价格持续走低，行业内众多企业毛利率水平偏低；
没有精力发展研发、市场开拓等高附加值的工作；
产品复杂，客户对不同的单元进行选配，难以准确编制生产、采购、外协计划；
服务营销转型：东方精工的服务与欧美一线品牌还存在一定的差距，公司迫切需要高品质的产品、高效的服务，加上合理的成本，才能在国际市场占得一席之地。
解决方案：
东方精工开始向哑铃型企业发展，重点抓产品开发和市场两头，对中间生产环节自己仅负责生产技术关键和高附加值部分；
2004年公司通过K/3WISE解决计划和生产、外协难题；
通过采购核价系统的实施，目前东方精工已实现对外购外协的每一个物料，核定材料用量和单价、核定各种加工工艺的工作量和单价， 从而与供应商确定采购、外协价格，控制了产品成本，并与供应商达成稳定的供应链伙伴关系；
2010年，为满足企业服务营销转型，东方精工在前期金蝶实施的财务业务一体化平台上，扩充了客户关系管理（CRM），将设计生产的每一个产品配件、潜在客户与最终用户等信息纳入到新建的CRM系统中。
应用价值：
生产周期由原来的5个月压缩到现在的4个月以内；
以前10个销售订单有7个会拖期，现在基本消除订单拖期现象；
呆滞料库存降低数百万元；
CRM统一信息平台的建设，在销售、生产、服务环节实现了信息共享，同时商机实现了精细化管理，提高了潜在客户开发进度，加强了项目的监控和分阶段有效管理。
